3个线上公域阵地+11个线下公域阵地+

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摘要】:3个线上公域阵地+11个线下公域阵地+1个异业私域阵地

《五字兵法:全域营销策略与运营》白皮书中的“地”指的便是全域流量阵地,虽然,整个“地篇”并没有详细展述单个阵地的流量打法,但却能从宏观视角带大家看清全域三大阵地的全貌:

综合我往期深聊过的案例和平台划分依据,我们将全域分成三部分:线上公域、线下公域和异业私域。

一是,3大线上公域阵地,包括微信APP公域流量阵地(微信公众号、扫一视频号、搜一搜等)、其他APP公域流量阵地(抖音、快手B站、微博等)以及PC端公域流量阵地(门户网站、信息流平台等)。

二是,11个线下公域阵地,包含经销商渠道、集合店渠道、商超渠道、电梯/楼宇广告渠道 、线下互动大屏渠道 、智慧门店渠道 、门店导购渠道 、门店扫码购渠道 、腾讯优码渠道 、包裹卡渠道 、物码营销渠道等。

三是,1个异业私域阵地,别人的私域就是你的公域,通过品牌活动联名,展开异业换量也是当下较为流行的流量拓新策略。

上述流量阵地中,品牌占比越多,流量获取的反脆弱能力就越强,品牌才能源源不断“供血”。

今在私域2.0的全域营销新趋势下,公私域联动打法已经成为品牌运营标配。

我们先来系统了解全域平台的15个主流阵地详情,或许会对你建立全域流量布局有一个宏观把控,并及时查漏补缺。

01 3个线上公域阵地

线上公域其实可以分为两类,移动端各APP公域阵地和PC端网站公域阵地。由于这次白皮书核心讲述的是微信公私域营销打法,因此,我们暂且将微信APP的公域触点单独拿出来拆解,其他APP的公域阵地只作基础普及。

线上公域阵地一:微信APP公域触点

2022年三季度腾讯财报显示,微信月活跃用户已经达到13.09亿,同比增长3.7%,小程序日活也突破6亿大关,这样的超级APP的产品包括但不限于公众号、视频号和小程序,几乎是免费提供给商家使用。

微信公域的场景包括8部分20个主要触点:

一是,微信公众号,品牌建设与内容营销的核心场景,包含:新关注提醒、图文信息、菜单栏、自动回复、模板消息、服务通知等关键触点。

二是,微信扫一扫,线下用户数字化的关键触点,扫一扫流量占比越多,品牌全域生意增长就越明显。

三是,微信搜一搜,主要承接用户主动搜索量,是品牌比较容易忽视的公域流量入口,占据着品牌官方区、服务接入(如红包封面、视频号直播预约等接口的打通)、指尖搜索等重要流量入口。

四是,微信广告,品牌主动付费投放的常规运营动作,微信公域广告投放场景包括朋友圈、小程序直购、公众号加粉、视频号视频推荐栏、视频号直播推荐栏等。广告投放能力是获取公域流量的核心能力。

五是,视频号,私域2.0全域新趋势下,视频号成为打通全渠道,连接微信公域的关键角色,已经成为腾讯下一个替代公众号和小程序的新官网。

六是,微信支付,典型的支付场景流量触点,用户支付后可直接跳转至品牌关注与领券页面,或直接跳转开通微信商家会员卡。

七是,小程序,主要的私域消费落地场景,小程序各页面的引导是重要的私域导流入口。

八是,其余13个常见的微信APP公域触点,包括社交小游戏、社交立减金、社交礼品卡、系统任务栏、微信发现入口、微信客服消息、小程序互跳、LBS广告、附近小程序、看一看、腾讯吉盒、腾讯游戏、腾讯视频等等。

线上公域阵地二:非微信APP公域阵地

1、5大主流公域投放平台

对于广告主来说,推广的第一步就是要找到与自身产品特性匹配的媒介平台,营销方向正确,营销效果才会可观。当选择投放平台时,大家之前最先想到的是:腾讯广告、微博、巨量引擎、百度信息流、阿里汇川等这些主流移动广告平台。

如果扩展来看,腾讯广告触点至少包含17大触点,包括微信广告触点、腾讯视频广告触点、QQ广告触点、腾讯音乐触点、腾讯看点、应用宝、优量广告、天天P图、同步助手、企鹅电竞、WiFi管家、QQ阅读、微信读书、手机管家、腾讯微视、腾讯新闻广告等。

值得一提的是,腾讯广告支持投放微信的场景越来越多,公众号、视频号都支持推广。

腾讯广告之外,微博、巨量引擎、百度信息流、阿里汇川都是不同忽视的公域流量阵地。

以微博为例,不仅有着亿级优质用户资源,还可根据用户属性和社交关系将品牌/产品信息精准地投放给目标人群。基于CPM、CPC等结算方式与流量主展开合作。

它的最大的特性就是热点,将推广产品和热点进行结合可以有效提升转化率。通过打造话题、事件,以转发、评论、点赞等互动行为持续发酵,可以在短时间内让用户主动传播,实现营销内容大范围传播。

微博平台用户量大,且女性群体较多,教育、食品、婚纱摄影、美妆护肤品、游戏APP、娱乐、网服下载是广告投放的主流。

2、7大新兴社媒平台

随着时代的变迁,抖音、快手、微博、小红书、B站、知乎、视频号等新兴社媒平台的崛起,新移动端广告投流模式逐渐成为商家的首选。接下来为大家盘点下新兴社媒平台的投放特点。

先看小红书,中国超具规模的生活方式分享社区,月活用户2亿,每日新笔记超过20W,90%的用户在小红书了解品牌/商品信息;80%女性用户;60%iOS用户;60%一二线城市用户;70%的90后用户。主要基于CPM、CPT、CPC、CPD等结算方式与流量主展开合作。

小红书的人群很适合教育、母婴用品、美妆护肤、日化品、零食等产品做投放。有价值的内容营销,可以带火不少产品,小红书的带货能力不能忽视,与网红合作,养号种草都是不错的推广途径,人群精准,转化率也普遍较高。

再看B站,月活2.94亿,日均视频播放量7.1亿,月均付费用户880W。哔哩哔哩活跃用户90-00后用户族群占比高达90%,以一二线城市为主。主要基于CPM、CPC等结算方式与流量主展开合作。

B站的竞价广告可由客户自主投放,自主管理,按照广告效果付费。灵活的计算和管理方式使客户可以自主把控广告投放节奏,更有效地提升投资回报率。

结合B站的用户属性,游戏、教育、社交、写真摄影、电商、美妆护肤这些行业在B站上是非常适合投放。

最后再聊下知乎,知乎上既有行业大咖、KOL,也有大量充满好奇心和求知的大众人群,他们在知乎上创造了大量的优质内容。与用户建立深度沟通、内容形成长期影响和广泛传播,这三大特点是知乎的部分核心竞争力,其用户集中于北上广江浙一带、用户素质较高,消费能力较强,也是不容忽视的竞争力之一。

知乎也是基于CPM、CPC等结算方式与流量主展开合作,从目前已知的数据来看,知乎比较适合电商、游戏、教育培训、网络服务、金融、旅游、房地产家居等行业的广告投放。

流量方面还是首先做好腾讯生态的流量多元化,视频号、公众号、微信支付后链路、企业微信导购、看一看、搜一搜、逛一逛等等。

另一方面商户的经营正不断扩展到各个新的线上流量阵地,比如支付宝、小红书、B站,陌陌等,这加大了线上运营的难度和冗余,全域融通的关键在于如何在多元的流量下更好、更有效率地服务客户,降低运营冗余度就变得越来越重要。

案例在线:SEVENCHIC微信+抖音+小红书+天猫的全域组合打法

SEVENCHIC是艺人戚薇主理,面向Z世代人群,从抖音起家的新锐香氛品牌,是少有的获得抖音官方认证抖品牌之一。SEVENCHIC抖音直播间2022年2月-8月GMV近1800W,618期间在天猫固体香榜单中排名TOP1,在抖音细分赛道也名列前三。

我观察发现抖品牌起盘和爆发并不难,最难的是粉丝忠诚度维护和品牌粘性的建立。为了解决这一困境,SEVENCHIC打造了一套全域组合打法,即“微信私域+抖音直播+小红书种草+天猫品牌店”的组合拳。

图源:SEVENCHIC产品图

微信、抖音、天猫、小红书在全域当中承担不同的角色